管理體系論壇——以體系運行為主線 強化過程控制 ...
作者:admin 發(fā)表時間:2012/1/2 13:47:23 點擊:41220
海上勘探事業(yè)部是以灘淺海過渡帶地震采集為特色的工程服務單位,F(xiàn)有員工1100人,各類灘海施工設備500余臺(套)。海上勘探事業(yè)部自96年首次引入體系管理并認證,至今已4次換版,現(xiàn)已按2008質量管理體系標準完成了體系建立并發(fā)布實施。
ISO9000體系能夠更好地指導和規(guī)范各項管理工作,因此,我們從增加體系的可操作性出發(fā),不斷尋求持續(xù)改進,從而促進了事業(yè)部質量管理水平的提高。
一、抓好計劃和制度的落實,為質量目標的完成打好基礎
為保證全年工作目標的順利完成,對各項質量管理工作進行精心策劃、系統(tǒng)安排,為全年質量管理工作起好步打下了良好基礎。
1、制定年度工作目標,抓好指標的分解落實。結合公司和事業(yè)部工作安排,每年及時下發(fā)《海上勘探事業(yè)部年度質量、計量、標準化管理工作要點》,對年度質量目標進行分解,各地震采集項目將質量目標納入質量控制計劃,并重點分解到相關班組,保證了質量目標在相關單位和部門的落實。
2、規(guī)范制度建設,細化工作流程。事業(yè)部在建立19個程序、54張記錄和6個作業(yè)文件的基礎上,為增加質量體系運行的可操作性,在相關程序下引用了21個相關文件,包括“質量考核獎罰細則”、“質量事故管理辦法”和“質量管理辦法”等八項質量管理制度,并將78項管理工作做成流程圖,以比較直觀的形式印發(fā)給各部門和單位,其中與質量管理體系運行密切相關的達30多項,進一步規(guī)范了質量體系的操作。
3、做好體系文件的修訂策劃,不斷增加體系的可操作性。針對管理評審和內部審核發(fā)現(xiàn)的問題,在滿足標準的前提下,結合事業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營的實際,質量管理體系在逐年修訂的基礎上,不斷完善,實際工作怎么做的,文件就怎么去寫,文件寫了就要按要求去做。比如,地震采集過程控制程序結合公司目前推行的“項目運作計劃”,與目前采集項目的運作完全一致;內審工作結合采集過程檢查進行;管理評審結合年終考核結果和下一年度工作安排進行;糾正和預防措施結合質量分析會、審核結果以及顧客的意見或建議進行等,達到了體系要求和操作的一致。
二、強化質量過程控制,提高體系運行效果
體系運行的核心就是過程控制,只要過程控制加強了,質量管理的水平才能提高,體系運行才有效果。
1、加強培訓,不斷提高質量意識。一是將質量體系的宣貫納入質量管理培訓的重要內容,明確各管理層和執(zhí)行層的職能。二是在項目的開工準備階段,組織員工進行崗前培訓、崗位練兵,強化了員工的質量意識,提高了操作技能,確保各施工項目按照“地震資料采集過程控制程序”的要求進行實施。通過不同形式的培訓,認為保持體系、改善體系是企業(yè)增殖的一項活動,從管理層到操作者,發(fā)現(xiàn)問題都是看程序文件和作業(yè)文件條款并按要求去做,使質量管理體系得到了有效的實施和運行。