“星光匯聚 同啟新程”——三星九千2025年全員能力提升活動圓滿結束

作者：admin  發(fā)表時間：2025/2/21 16:33:16  點擊：506

    2025年2月18日、20日，北京三星九千認證中心有限公司在京舉辦全員能力提升培訓活動。培訓由公司管理者代表/技術總監(jiān)孫竹君主持，公司全體專兼職審核人員、技術服務人員及管理人員參加了培訓。

    本次培訓圍繞實現(xiàn)公司發(fā)展所需要提升的重要能力進行課程設計，旨在進一步提升公司全體人員的綜合能力，更快更有效地適應認證行業(yè)環(huán)境變化，更好更精準地滿足客戶需求。

    本次培訓首先圍繞“打造三星九千認證技術硬核，提升增值審核服務價值”展開，邢靈俠、王鐵莊、劉冬萍、趙艷、胡安霞五位老師從充分的審核準備、審核實施和審核發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量、有效的溝通、審核結果的匯總分析等方面，系統(tǒng)地和大家分享了增值審核項目實施經(jīng)驗與價值。

 

 

    五位老師的經(jīng)驗分享，讓大家了解了如何在增值審核項目中使客戶感受到增值審核的價值以及在實施過程中，各環(huán)節(jié)應關注或把握的關鍵點，如何將審核中發(fā)現(xiàn)的問題提升管理高度，進而得到客戶管理層的重視及認可，如何通過增值審核為客戶提升管理帶來的價值得到充分體現(xiàn)，為公司在2025年持續(xù)推行增值審核服務，形成有三星特色的差異化核心審核技術，針對性地幫助企業(yè)解決問題，提高客戶忠誠度，打破認證同質(zhì)化的競爭桎梏奠定了良好基礎。

 

 

    圍繞降本增效管理措施，認證技術總監(jiān)孫竹君講解了審核費用管理及成本控制要求；企管綜合部高笑辰詳細介紹了公司即將推行的商旅平臺功能及使用要求。

 

 

    在新業(yè)務領域知識培訓環(huán)節(jié)，管理研究中心副主任王春艷老師對碳業(yè)務涉及的產(chǎn)品類型以及公司服務的范圍、碳業(yè)務項目的整體工作流程以及實施過程中應關注的要點進行了詳細的介紹，進一步提升了大家對“雙碳”業(yè)務相關知識的理解以及在項目實施過程中對流程關鍵點的把握。

 

 

    市場總監(jiān)楊曄從服務和市場的角度，就各崗位人員應提升的專業(yè)能力、高效溝通能力、高效利用現(xiàn)代技術工具的技能、提升部門間的協(xié)作機制和服務響應速度的能力、及時關注政策法規(guī)變化及行業(yè)發(fā)展趨勢等方面進行了詳細精準的培訓，為提升審核過程和技術服務過程中的客戶滿意度和忠誠度提供了指引。

    培訓活動最重要的一課，是公司總經(jīng)理馬志剛以“風險及其對策”為主題的培訓。馬總全面、深入地對公司目前在外部和內(nèi)部存在的各類風險以及會導致的結果進行了分析；從開源、節(jié)流、技術、能力、服務、管理等10個方面，系統(tǒng)地將公司各類風險應對措施傳遞給了全體員工；明確了未來三年公司發(fā)展所需全體人員共同努力達成的結果以及實現(xiàn)公司的健康、有序發(fā)展的具體目標。

 

 

    本次全員能力提升培訓一方面從審核技術、新業(yè)務領域、規(guī)范管理等方面使全體員工獲取到豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，同時促進了全體人員對認證行業(yè)的現(xiàn)狀、對公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，以及公司未來發(fā)展的方向和工作要求的理解和認識，加深了大家對于有效的提升自身能力、改進工作，促進公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的緊迫感和責任感。

    2025年，公司將以能力提升為主旨，策劃開展針對性強、實效性強的各類培訓活動，以有效提升各類人員的專業(yè)能力、綜合能力，提升團隊的整體能力，為三星九千的長足發(fā)展做好能力基奠。相信通過不斷學習和實踐，全體員工將以更高的專業(yè)素養(yǎng)和責任感，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務，以專業(yè)和誠信推動公司邁向新的高度，為行業(yè)的進步貢獻力量！